Число активных пользователей WhatsApp в день превысило один миллиард. Эти данные отражают популярность приложения, а также предполагают, что это приложение для обмена мгновенными сообщениями может стать хорошей платформой для реализации маркетинговой стратегии .
Но… можно ли заниматься цифровым маркетингом в этом приложении? Ответ — да. Маркетинг в WhatsApp — это стратегия, которую компании все чаще используют для проведения рекламных акций, создания кампаний по повышению лояльности клиентов, продвижения корпоративных коммуникаций и многого другого.
Без сомнения, это растущая маркетинговая тенденция из-за ее низкой стоимости и хороших результатов, которые она может принести компаниям .
Ниже мы приглашаем вас узнать все о WhatsApp Marketing: что это такое, его преимущества, как создать стратегию, истории успеха и несколько советов по его эффективному использованию.
Что такое WhatsApp-маркетинг?
WhatsApp Marketing, как следует из База данных номеров whatsapp названия, представляет собой маркетинговую стратегию, реализуемую через это мобильное приложение. Эта стратегия заключается в использовании одной из основных характеристик: мгновенных сообщений .
Обычно стратегии маркетинга в WhatsApp охватывают следующие типы действий: общение с аудиторией и отправку ценного контента.
Это мобильное приложение изначально Первая база данных не было предназначено для разработки маркетинговых стратегий. Однако огромный успех среди малого, среднего и крупного бизнеса подтолкнул компанию google data studio: что это такое и как им пользоваться? [Учебник] к запуску более коммерческой версии: WhatsApp Business — приложения, которое упрощает взаимодействие с аудиторией , предлагая инструменты для автоматизации WhatsApp, организации и быстрого реагирования на сообщения аудитории.
Различия между WhatsApp для частных лиц и предприятий
На первый взгляд оба приложения практически одинаковы. Однако WhatsApp Business также включает в себя:
Профессиональный профиль
WhatsApp Business позволяет вам редактировать свой профиль на более продвинутом уровне и определять основные характеристики вашего бизнеса , такие как: название, тип и описание бизнеса, адрес, часы работы, веб-сайт, адрес электронной почты и т. д.
Автоматизация
Эта версия позволяет вам создавать автоматические ответы , чтобы вы могли отвечать своим клиентам, не отвечая им самостоятельно. Среди автоматических сообщений:
- Приветственное сообщение : это сообщение используется, когда пользователь пишет нам впервые.
- Сообщение об отсутствии на рабочем месте : это сообщение отправляется, когда пользователь связывается с нами вне установленных нами рабочих часов.
- Быстрые ответы : это предопределенные сообщения, которые мы можем настроить в инструменте для предоставления простых ответов, таких как прощальное сообщение.
Измерение
WhatsApp Business предлагает раздел аналитики, включающий показатели эффективности наших маркетинговых усилий.
Преимущества маркетинга в WhatsApp
Преимущества маркетинга в WhatsApp следующие:
Доверять
Пользователи склонны доверять приложению и рекламному контенту, который они получают через него, особенно если отправитель сохранен в их списке контактов. По этой причине кампании в WhatsApp часто нацелены только на пользователей, в контактах которых есть компания, с целью повышения эффективности.